NUESTROS PRODUCTOS - TELEFONOS AASTRA.

AASTRA es una compañía canadiense con gran trayectoria en el mundo de la telefonía para el mundo corporativo y actual poseedor de la tecnología de la compañía europea Ericsson.

Su gran tradición y trayectoria en la fabricación teléfonos la utilizo para crear junto con Microsoft teléfonos que cumplen a la perfección con todo lo necesario para mostrar las funcionalidades de Lync en toda su capacidad.

Dentro de sus características están:

·         Puertos de red dobles 10/100/1000 en todos los modelos.

·         PoE, en todos los modelos.

·         Señal de mensaje de espera, en todos los modelos.

·         Pantalla a color en todos los modelos.

·         Sistema operacional y software Microsoft en todos los modelos.

·         Bajo consumo de ancho de banda con excelente calidad de audio.

·         Integración con calendario y aplicaciones de escritorio (6725).

·         Funcionalidad  “Better Together”  (6725) para máxima integración con PC que tengan sistema operacional Microsoft.

·         Control remoto para el PC.

·         Elegante y durable diseño.

·         Soporta el uso de software de terceros en el teléfono para ampliar su funcionalidad.

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NUESTROS PRODUCTOS -GATEWAYS DIALOGIC.

Dialogic Corporation es una compañía norteamericana con una gran trayectoria en el área de comunicaciones unificadas y plataformas para operadores.

Siendo una empresa con gran trayectoria en la fabricación de equipos para transporte en IP de telefonía, voz, video, televisión y aplicaciones para operadores móviles. Y el proveedor más importante y renombrado de tarjetas para aplicaciones de voz en el mundo corporativo. 

Toda esta trayectoria se ha utilizado para crear junto con Microsoft una colección de equipos, ajustados a la perfección a las especificaciones dictadas por Microsoft, para dar el mejor desempeño en entornos Lync.

Las características del equipo son:

Los procesadores más poderos entre los gateways para Microsoft, Intel XEON.

Tarjetas de red cuadruples 10/100/1000 para total tolerancia a fallos.

Soporta aplicaciones como los SBA de microsoft Lync.

Hasta la más alta densidad de llamadas en una sola unidad de rack (120 IP-TDM /240 IP-IP).

Soporte completo a fax grupo 3.

Discos duros RAID 1 con controladora dedicada, para tener tolerancia a fallos.

Compatibilidad completa a plataformas de gestión como system center.

Compatible, no solo con Lync sino con OCS y Exchange.

Fuentes de poder dobles para ser tolerante a fallos.

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NUESTROS PRODUCTOS -TARIFICACION

Eagle Control, solución para controlar el presupuesto de telefonía por centros de costo de su compañía, por extensiones, códigos de cuenta, troncales análogas, digitales e IP. 

Es el producto más innovador y efectivo del mercado para suplir necesidades de las compañías latinoamericanas que requieren controlar las centrales telefónicas de su organización. 

El fruto de nuestra experiencia y la gran confiabilidad de nuestros productos nos dan el poder de analizar el mercado y encontrar fortalezas únicas en nuestras soluciones que desarrolladas con tecnología de punta genera un valor agregado para nuestros clientes.

Somos distribuidores de software con soluciones que resuelven la automatización del control telefónico y proporcionan aumento de productividad y disminución de costos que son las grandes preocupaciones de los Gerentes que deben generar valor en sus compañías.  

Esta filosofía de desarrollo genera además, rápidos retornos de la inversión y alta relación beneficio-costo, demostrables por datos de mercado que indican que el tener un software de tarificación tiene un impacto en el personal de la compañía reduciendo hasta en un 20% o más el consumo cuando no existía un tarificador como resultado sicológico del control. Unido a lo anterior, Eagle Control es una solución que cuenta con valores agregados que permiten profundizar en variables de consumo como la duración de la llamada, números más utilizados por códigos de cuenta o extensiones y hasta bolsa de minutos.  

Bajo arquitectura Windows .Net, hemos desarrollado soluciones amigables a los usuarios y robustas en capacidad y estabilidad.

       

Beneficios: 

• Un ahorro considerable en los costos de comunicación por la disminución del consumo, analizando los diferentes reportes e identificando los gastos reales por áreas o centros de costos de su compañía. 

• Detectar y eliminar fraudes en llamadas telefónicas. 

• Negociar las mejores tarifas con sus proveedores. 

• Descongestionar su sistema telefónico. 

• Administrar presupuesto por áreas u otras variables por medio de la figura “Bolsa de minutos“. 

• Software desarrollado en Colombia. 

Características: 

• Comunicación con el PBX por Serial RS232, LAN y Bases de Datos pudiéndose integrar a PBXs como: Microsoft LYNC/OCS, CallManager de Cisco, Siemens, 3COM, Alcatel, Panasonic, Nortel,  Ericsson, Bosch, Lucent, Avaya, NEC, Philips, Samsung,  Asterisk, etc.  Eagle Control cuenta con el módulo: Eagle CDR, donde es posible configurar nuevos drivers-CDR de plantas telefónicas o modificar los existentes. 

• Registro de Llamadas: Todas las llamadas recibidas son guardadas en la base de datos SQL Server, adicionalmente puede dejarse una copia en archivos texto, de todos la información recibida de la PBX, para futuras consultas o como segundo backup de la información. 

• Reportes de sistema: Eagle Control cuenta con una amplia gama de  Reportes detallados y gráficos por: Extensión, troncal, código de cuenta, centro de costo, llamadas más largas realizadas, informe de llamadas entrantes, TOP 30´s de llamadas más largas y TOP 30 de llamadas más costosas, etc. Todos los reportes se generan con Crystal Reports y pueden ser exportados a Word, Excel o pdf. 

Adicionalmente en cada reporte pueden definirse diversos filtros antes de ser generados como: Rango de fecha y de hora en que se desea obtener, Rango de duración de las llamadas, así como mostrar o no tipos de llamadas: Locales, nacional, internacional, celular, teléfonos especiales. 

• Tarificación por destino, operador: Eagle Control contiene las tarifas estándar del mercado para todos los Carrier´s de larga distancia nacional e internacional así como proveedores de Celular y llamadas locales. El manejo de precios de larga distancia es gestionado por Bandas, lo que facilita la actualización de precios. 

• Permite la configuración de Teléfonos especiales, a los que se desea hacer   Seguimiento como líneas 018000, teléfonos de servicios como 113, 112, etc. o simplemente registrar los teléfonos de clientes y conocer qué extensiones están llamando a dichos   números. 

• Eagle Control permite crear directorio de teléfonos personales y directorio de llamadas entrantes y salientes (número y nombre) para que en los reportes se identifique fácilmente quién nos llama y a quién llamamos y en este último se podrán activar alarmas a email para que notifique cuando cualquier extensión realice una llamada a un número telefónico al que se desee hacer seguimiento. 

• Permite configurar enlaces privados para los casos donde las llamadas telefónicas   se realizan por la red de datos de la empresa, en cuyo caso es posible configurar precios de $0   o cualquier valor pero permitiendo identificar las llamadas que se hacen por dichos   enlaces. 

• Manejo de troncales de Celular por Carrier u operador permitiendo tener precios   independientes por cada uno de ellos. 

• Nueva alternativa de licenciamiento vía WEB, no requiere llave para autenticación de la licencia de software.   

Alarmas del sistema.  

Eagle Control cuenta con más de 15 alarmas que permiten una rápida acción ante los eventos presentados y que desean monitorearse. Las alarmas son enviadas a través de correo electrónico y entre ellas están: 

• Cuenta controlada: Una extensión alcanzó el máximo tope configurado de minutos o en dinero, se envía e mail a la extensión y al administrador. 

• Llamadas más largas: Si alguna extensión supera el máximo tiempo de conversación, será notificado. 

• Bolsa de minutos: Con esta funcionalidad su compañía podrá controlar el presupuesto de su consumo telefónico para la administración de los presupuestos (en dinero) que se entregan a cada centro de costos, dependencia o funcionario. 

Módulo de consulta de reportes web.

•Perfiles de acceso a información como Administrador para configuración, administración y elaboración de reportes y como Usuario para consulta de reportes. 

• Único con integración a LYNC y al Directorio Activo.  

• Reportes por búsqueda de ANI o DNIS.

• Configuración de teléfonos especiales, reportes y activación de alarmas.

Valores Agregados Eagleware.

Tarificador con módulo de Alarmas.

 Eagle Control cuenta con 15 alarmas configurables. Cada pestaña de la interface permite seleccionar la alarma y los parámetros que el cliente desea controlar, teniendo en cuenta que la Planta Telefónica envía los datos de la llamada una vez esta concluye y así Eagle Control hará automáticamente las validaciones de alarmas y si se cumplen enviará la alarma al correo electrónico correspondiente.    

Alarmas por llamadas a Teléfonos especiales.

La configuración de Eagle Control permite incluir teléfonos especiales como números personales a los cuales solo una determinada extensión debe llamar, números de información o líneas Premium, números de la competencia, entre otros criterios que el cliente determine: 

Modulo Teléfonos Especiales.   

El cliente podrá definir directorios de números telefónicos y nombres para que en los reportes se identifique a quién llama o a quiénes llaman. En el evento de llamadas salientes de teléfonos especiales se puede activar una alarma para que en el caso que alguien llame inmediatamente se conozca en el email del administrador.

Búsqueda de teléfonos marcados.

Creación de teléfonos personales por extensión.

Módulo de reportes web.      

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NUESTRA EXPERIENCIA.

Durante varios años hemos participado de manera directa o a través de socios de negocios en importantes proyectos de infraestructura en comunicaciones y colaboración para la industria de las comunicaciones, grandes empresas y el sector educativo.

Voipers network consolida bajo este nombre la experiencia de varias empresas  que han acumulado  trayectoria a lo largo de América Latina, para aportar al mercado colombiano productos y servicios de gran calidad que agreguen valor a sus clientes.

En nuestro campo de intervención profesional hemos sido parte del éxito de los proyectos acometidos por  diversos tipos de empresas en nuestras áreas de especialización.

Comunicaciones Unificadas.

Telmex México, Petrominerales Colombia LTD, Vetra Colombia, Pacific Rubiales Energy, Gobernación de Cundinamarca, Ejército Nacional, Secretaria Distrital de Educación, Cerejon, I.C.B.F., I.D.U., Compensar, UNE, Telefónica Telecom, Familia, Belcorp, Colombina, Colmedica, Protección, Micronext México, Cotecmar, Siesa, Datapoint, Invima, IXO S.A.S, SED international, Caracol Televisión, Grupo Bimbo México, Deloitte México, Gobierno del estado de México, SAGARPA, Palacio de Hierro, Infonavit, INEGI, Televisa.

VoIP, ToIP, MoIP.

Petrominerales Colombia LTD, Cerrejon, Telefónica data, Helm Bank, Bodytech, Sistemas Satelitales de Colombia, trasmilenio

Telmex México.                               Contact Center in a BOX.

                                                           Hosted Contact Center.

                                                           Desarrollo de productos en la nube.

Gobernación de Cundinamarca, Infraestructura de Computo para uso educativo.

Ministerio de educación Nacional          . Infraestructura de Computo para uso educativo.

Secretaria Distrital de Educación. Infraestructura de Computo para uso educativo. (REDP).

Siesa.                                                Contact Center.

Andicall.                                           Contact Center.

Indumil.                                            Infraestructura.

SSC                                                  Plataformas carrier class.

Toda esta Experiencia la ponemos al servicio de los proyectos que actualmente ejecutamos.

  

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NUESTROS PRODUCTOS - OFFICE 365

 

 

 

QUÉ ES OFFICE 365?

Muchas empresas sin importar su tamaño, subcontratan toda su infraestructura de TI o parte de ella para centrarse exclusivamente en su negocio principal, pero las infraestructuras en la nube son algo mucho más allá que simplemente alojar su infraestructura en un tercero. Son tecnologías seguras confiables, muy fáciles de aprovisionar y gestionar.

¿Se enfrenta su empresa a una presión constante para reducir costes y gastos en innovación, pero desea seguir beneficiándose de soluciones de TI seguras y vanguardistas? En tal caso, le recomendamos que examine detenidamente las tecnologías en la nube.

Las tecnologías en la nube son la nueva forma de utilizar los recursos de TI de manera flexible y de acuerdo con sus necesidades, y todo ello a través de centros de datos de la mas alta tecnología. Puede obtener la cobertura de software y servicios de alta disponibilidad que desee de Microsoft a través de Internet.

Office 365 combina los beneficios económicos de una infraestructura de servidor moderna y optimizada con el familiar entorno de productividad de Microsoft Office, lo que permite, por ejemplo, usar la última versión de Microsoft Exchange Server sin tener que comprar ni administrar un servidor. El uso se factura en función del número de usuarios. Usted solamente paga por el uso real, lo que le proporciona un control flexible de sus costes.

Esto puede ser especialmente útil si trabaja por proyectos, si experimenta fluctuaciones estacionales en la carga de trabajo o si el número de empleados cambia.

Office 365 simplifica también enormemente la colaboración y el intercambio con participantes externos de los proyectos, con lo que se reducen las molestias de tener que configurar privilegios de acceso individuales en la infraestructura.

Las ventajas más importantes son:

Office 365 es práctico.

Office 365 se puede implementar inmediatamente y sin necesidad de grandes conocimientos de TI y, por supuesto, es compatible con los programas populares de Microsoft. Sus empleados no necesitan ninguna formación especial, lo que supone un valioso ahorro de horas de trabajo que puede invertir en tareas más productivas.

Office 365 es flexible.

Los servicios pueden operar en modo mixto con sus propios servidores o de manera independiente. Los datos de los servicios se archivan de forma predeterminada. Siempre usará la última versión, de manera automática y sin tener que administrar las actualizaciones y puede cambiar fácilmente la geometría adaptándose a empresas de necesidades cambiantes de manera muy rapida.

Office 365 es asequible.

Puede reducir considerablemente sus gastos de TI porque no tendrá que realizar ninguna inversión inicial ni invertir esfuerzos en ejecutar sus propias operaciones de TI (servidores, electricidad y plantilla) una vez que haya migrado a la nube, además no requiere invertir en actualizaciones periódicas de hardware o software, su costo es estable no tendrá que realizar gastos sorpresa siempre sabrá cuanto cuesta

Office 365 es confiable.

Office 365 proporciona una disponibilidad del 99,9% y garantiza los mayores estándares posibles de seguridad. Los planes de soporte técnico abarcan niveles de hasta 24 horas al día, 365 días al año. Cumpliendo los mas altos estándares de confiabilidad que tiene la industria.

Office 365 para empresas de todos los tamaños.

La inversión en nuevo software y servidores implica gastos a fondo perdido, además de gastos de mantenimiento. Con Office 365, siempre tendrá las últimas versiones de los programas disponibles como suscripciones mensuales. No realizará ningún gasto de inversión, actualizaciones ni mantenimiento.

Tampoco tendrá que preocuparse de las fluctuaciones estacionales ni de los cuellos de botella de capacidad: Microsoft siempre le proporciona la capacidad de procesamiento que necesita en todo momento.

Office 365 es completo.

Las necesidades que tiene una empresa de mensajería, seguridad, productividad, colaboración, gestión documental, gestión de procesos, movilidad y muchas otras opciones según su naturaleza de negocio, pueden ser cubiertas por la plataforma office 365 para que toda su capacidad e ingenio lo utilice donde mas lo necesita, en la naturaleza de su negocio.

Office 365 es privado.

La información almacenada en office 365 es de su propiedad y por ello es de su uso exclusivo, por esto Microsoft no utiliza su información, ni sus patrones de comportamiento para uso de Microsoft o de algún tercero por lo cual no existe riesgo a su propiedad intelectual.

Office 365 es seguro.

La utilización de office 365 no requiere que los usuarios instalen antivirus, antispam, anti malware, concentradores de VPN o tecnologías adicionales que le permitan trabajar de manera segura. La seguridad del correo y de las plataformas web son responsabilidad de Microsoft y no requiere de tareas por parte de los usuarios lo cual lo hace muy confiable.

QUÉ TRAES OFFICE 365 E3?

La suite de productividad más famosa y completa, ahora por suscripción para que tenga la ultima versión de manera sencilla y practica.

Incluye: Word, Excel, Power Point, Outlook, Publisher, Access, InfoPath, SharePoint workspace y Lync.

Todas las funciones a las que estas acostumbrado más:

Almacenamiento en la nube.

El almacenamiento en nube le permite trabajar desde cualquier equipo, ya que no depende de estar cargando el equipo donde la aplicación esta instalada, puede trabajar desde cualquier equipo con office instalado y acceso a internet.

Co-autoría.

Pueden trabajar varias personas sobre el mismo documento, así este siempre estará actualizado y no se presta para confusión de versiones y no tienes que esperar a que te envíen el documento corregido para trabajar en el, también se tiene control de quien hizo que cambio.

Movilidad.

Permite trabajar con los documentos que están en la nube, sin necesidad de tener office instalado en tu equipo. Así de manera segura puedes trabajar desde cualquier equipo incluso equipos mac, tablets y PDA sin dejar copias locales de los archivos o tener que instalar office.

Comunicaciones integradas.

Desde la misma aplicación puedes despegar llamadas de voz, mensajería instantánea e
incluso colaboración con tus contactos, tu equipo o las personas con las que estas trabajando el documento.

EXCHANGE ONLINE.

Correo electrónico seguro asociado a su calendario y una libreta única de contactos que puede ser consultado desde casi cualquier dispositivo, sin importar la marca o sistema operacional que tenga.

Buzones de correo de 25 GIGAS que puede manejar desde un cliente de correo como Outlook o desde la web con la posibilidad de enviar archivos adjuntos de hasta 25 MB.

SHARE POINT.

La forma más sencilla de poder generar el contenido web que su empresa necesita.

Con Share point online, puede crear diversos tipos de páginas web como wikis, blogs, áreas de proyectos y gestión de documentos.

Cree diferentes tipos de páginas donde sus empleados de manera organizada puedan hacer seguimiento de proyectos, gestión de documentos y  generación de contenido en una plataforma altamente configurable para que pueda darle la forma que su empresa necesita.

Almacene en la web la documentación que necesita sabiendo que tiene un repositorio unificado donde puede tener control de quien tiene acceso a sus documentos, quien les puede hacer cambios, quien los puede borrar, tener registro con día y hora de quien ha interactuado con ellos y la seguridad de que no perderá información porque a alguien se  le perdió un portátil o fallo el disco duro de un equipo.

Al SharePoint ser parte de office365 puede incluir en el trabajo con documentos la calendarización de reuniones, envío de correos electrónicos y comunicaciones de voz, texto o colaboración.

LYNC ONLINE.

La más importante plataforma de comunicaciones unificadas de nuestro tiempo con Lync online se tendrá comunicación en voz, texto, web, video y colaboración entre todos los miembros de su organización y sus clientes o proveedores.

Cuando llego la VoIP se le dio a las empresas la posibilidad de que las comunicaciones de voz entre sus diferentes oficinas fuera prácticamente gratis, eliminando los altísimos costos de  telefonía que implicaba las comunicaciones internas, con Lync se subió la apuesta, ahora  a la comunicación entre sucursales se le puede agregar el comunicarse con sus proveedores y sus clientes, además de poderse comunicar con usuarios de yahoo o Messenger.

Algunas de las ventajas de tener a Lync como plataforma de comunicaciones son: Comuníquese con los miembros de su empresa sin importar que dispositivo tengas, Utilizando su PC, pase de comunicarse por mensajería instantánea a voz, video e incluso colaboración, sin cambiar de cliente o de identidad.

Las comunicaciones entre los usuarios de Lync son codificadas a grado militar y no pueden ser grabadas por terceros.

Comparta su pantalla o escritorio fácilmente para poder o recibir soporte sin necesidad de desplazarse. No tienen que sus clientes o proveedores tener Lync para que se pueda comunicar con ellos.

Realice conferencias, capacitaciones o presentaciones de producto muy fácilmente. Todo el potencial de Lync se integra a los demás productos de office365.

OFFICE WEB APP.

Utilice el potencial de las principales herramientas de office sin tener office. Con office web app puede editar documentos de Word, Excel, power point y one note teniendo en su PC solamente un explorador, como explorer, chrome, safari o Firefox.

Puede ver los documentos que tiene almacenados en su sharepoint y trabajar en ellos sin tener office en su equipo, así los puede trabajar desde cualquier lugar con facilidad, manteniendo la coherencia entre la web y los PCs ya que el documento siempre tendrá las mismas características.

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PATROCINIO DEPORTIVO

Voipers network es el patrocinador del equipo deportivo voipers racing el cual participa básicamente en rally de primera categoría, como base para apoyar diferentes deportes a motor también apoyamos la creación y el mejoramiento continuo de equipos de rescate en rally, mejorando las condiciones de seguridad de este tipo de eventos creando a través de estas manifestaciones deportivas no solo el sano deporte sino desarrollo a través se la industria de motor.

Si se quiere tener mas información sobre este tipo de actividades que patrocinamos pueden visitar la pagina www.voipersracing.co, pagina en la cual estaremos publicando en detalle los acontecimientos relacionados con los equipos que patrocinamos y con las iniciativas de equipos de seguridad y rescate en rally.

De VOIPERS RACING

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