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MINUTOS POR INTERNET PARA EMPRESAS

jueves, 16 de junio de 2016

Nuestras asociaciones con operadores de telefonía colombianos y nuestros socios tecnológicos, nos proveer minutos IP para empresas.

Nuestro producto de minutos IP esta soportando por infraestructura clase telco con enlaces directos a los operadores lo cual nos permite tener excelente calidad y muy bajos precios.



Podemos aprovisionar servicios a cualquier planta IP o a una planta convencional usando gateways.

Características importantes de nuestro servicio:

  • Sin Cargo Fijo.
  • Sin Clausula de permanencia.
  • Los minutos no vencen.
  • Sin limite de llamadas simultaneas.
  • Compatibles con cualquier planta IP.
  • múltiples formas de pago, incluyendo tarjetas de credito.




*Tarifas a Comcel desde $22 el minuto, Nacional desde $35, Estados unidos desde $44.



*Las tarifas pueden variar según la variación del dólar, *todas las llamadas son trasportadas por operadores legales, *aplican descuentos por formas de pago y volumen.

TIENDAS DE E-COMERCE

miércoles, 11 de mayo de 2016

El comercio electrónico se convirtió en la forma mas practica y sencilla de comercializar productos de manera segura y confiable sin tener limitación geográfica.

En alianza con tiendanube, brindamos soluciones efectivas y confiables, para empresas de todos los tamaños.

con soluciones de mercadeo, portal de pagos, servicio de entregas y todo lo que se necesite para solo publicar y esperar el dinero.








Puedes ver nuestra tienda demo en.

TIENDAS EN LA NUBE



O comienza tu pruebas, haciendo click en el siguiente enlace.

 Tienda de prueba


Si quieres conocer nuestro perfil como especialista certificado, puedes hacer click en el siguiente enlace.

 Especialista certificado en tienda nube




CERTIFICACIÓN EN TECNOLOGÍA PATTON

martes, 9 de febrero de 2016

Uno de los componentes fundamentales en nuestras soluciones son los gateways y los session border controllers y una de las marcas con las cuales construimos nuestras soluciones es patton y por ello nos hemos certificado en su manejo, para poderlos utilizar en nuestros montajes de lync y 3CX, plataformas de telefonía en las cuales también estamos certificados.


Seguimos comprometidos con brindar las mejores soluciones.

NUEVAS CERTIFICACIONES

lunes, 8 de febrero de 2016

Nuestro compromiso con la calidad, nos obliga a capacitarnos y certificamos en las tecnologías con las cuales construimos nuestras soluciones y 3CX nos permite construir soluciones muy económicas, para pequeñas empresas que requieran tecnologia confiable.

Así que tenemos la certificación técnica en 3CX, para garantizar que siempre tendrá el adecuado respaldo técnico.






TELEFONIA IP 3CX

jueves, 27 de agosto de 2015

La telefonía que siempre nos preguntaron, ahora es facil de adquirir.

Todas las funcionalidades de una pbx convencional ademas de:

  • FAX.
  • Grabación.
  • Acd (callcenter).
  • buzón de voz.
  • mensajería unificada.
  • video.
  • correo en cualquier tipo de dispositivo.
  • conferencias web sencillas sin instalaciones complicadas.
  • click to call desde la página web.
  • Soporta muchos tipos de teléfonos.
  • Soporta muchos tipos de gateway.
  • puede funcionar en la nube, virtualizada o en instalada local, sin perder características.
  • Es un solo equipo sin mas complicaciones.
  • Facil y economica de crecer.

Todas sus necesidades de telefonía a un precio razonable.






SOLUCIONES DE MOVILIDAD

jueves, 30 de julio de 2015

El estudiar o trabajar es la cotidianidad para la mayoría de los bogotanos y lo hacen, por que la manera en la que estudian o trabajan se lo impone.


Si la gente no se necesitara desplazar no lo haría y evitaría las incomodidades del trafico, así que la forma en la que la tecnologia puede ayudar a la movilidad es que la gente no tenga que desplazarse, sino que el trabajo se pueda desplazar a donde la gente esta.

Si menos gente se tiene que desplazar el trafico sera mas sencillo, en especial si gran numero de personas no se tienen que desplazar a la misma hora en el mismo sentido, esto es posible, en especial si utilizamos tecnologías como las tecnologías en la nube, ya sea nube publica o nube privada, para los que por requerimiento legal o políticas corporativas, no pueda tener la información vital de su organización, en infraestructura de terceros, para todos estos, podemos ayudarles a tener soluciones que se ajusten a sus necesidades y ademas puedan ser mas productivos de manera mas segura.



Tecnologías como skype para empresas y office 365 pueden ser de gran ayuda a mejorar la forma en la que trabajan las organizaciones.

mayor información pueden comunicarse con nosotros.


MAS CERTIFICACIONES EN ARCSERVE

jueves, 11 de junio de 2015

Los clientes buscan en primera instancia, alguien a quien confiar su infraestructura tecnológica, ya que es con lo que se ganan la vida y para esto una manera es buscar organizaciones y personas, que cuenten con personal certificado por los diversos fabricantes. Así que cada vez buscamos aumentar nuestra capacidad técnica certificada, en los productos y fabricantes en los que nos apoyamos para crear nuestras soluciones.

En esta oportunidad es con ARCSERVE que tenemos nuevas certificaciones, que demuestran nuestro compromiso con nuestros clientes para crear mejores productos y servicios.






FIN DEL SOPORTE A WINDOWS 2003



Si todavía tiene servidores en esta tecnología podemos asesorarlo en como modernizar su infraestructura a una más segura y productiva.

































































CAPACITANDONOS EN MAS TECNOLOGIAS

viernes, 17 de abril de 2015

Es importarte entender como las tecnologías evolucionan y capacitarnos en las tecnologías que marcaran tendencias y serán componentes importantes de como evolucionaran las comunicaciones, así que como consideramos que los SBC serán parte importante de como las empresas podrán de manera segura tener acceso a las nuevas tecnologías, nos hemos certificado en los SBC de sangoma, los cuales consideramos estratégicos en nuestro portafolio de productos.

Les dejamos los certificados adquiridos.




MEJORANDO NUESTRAS CAPACIDADES

martes, 31 de marzo de 2015

La capacitación y la certificación son fundamentales para dar buenos servicios, así que para continuar mejorando los servicios que prestamos nos seguimos capacitando.

En esta oportunidad les compartimos la nueva certificación que obtuvimos en los gateways express for lync del fabricante sangoma.

Con esta certificación mejoramos la calidad de los servicios que prestamos, para implementaciones de lync y skype 4B 





SOLUCIONES DE MOVILIDAD

lunes, 2 de febrero de 2015

En esta semana que Bogota se enfrenta de nuevo a un día sin carro y por primera vez en su historia a un día sin moto, pero algunos la tecnologia nos da una mano para salir del problema.

Las tecnologías en la nube, combinadas con las comunicaciones unificadas nos permiten trabajar desde cualquier lugar sin perder el acceso a nuestros documentos ni  la comunicación con nuestros compañeros de trabajo, de manera segura y económica.




Si necesita mas información de como LYNC, SKYPE Y OFFICE 365, le puede ayudar comuníquese con nosotros.




FIN DEL SOPORTE DE 2003 SERVER

miércoles, 28 de enero de 2015



Muchas veces olvidamos algunos servidores muy confiables a los cuales les damos funciones "no esenciales" o los dejamos sin actualizar por que el hardware ya no se puede modernizar, pero es importante tener encuenta que muchas nuevas funciones no las podremos usar y esos viejos servers son devoradores de energía.

Ahora tenemos un nuevo factor a tener encuenta y es que el sistema operacional windows server 2003 llegara a su fin el 14 de julio de 2015, así que al momento de escribir este articulo le quedan 167 días de vida. Que implica eso, que no tendrá nuevos parches , ni nuevas características y lo mas importante es que Microsoft ya no asumirá responsabilidad sobre los problemas que sobre estos se presenten

La parte mas preocupante de esto es que los que desarrollan malware son muy consiente de esto y aprovechan que microsoft no genera parches para utilizar estos como la debilidad de la red, así que es muy importante tener encuenta que servidores están sobre este sistema operacional y que función cumplen.

Es importante ver que funcion cumplen, si tienen aplicativos misionales desarrollados en casa o algo similar que dificulte el desaprovicionarlos.





Si tiene servidores en este tipo de sistemas operacionales, comuníquese con nosotros y le ayudaremos.


AUMENTANDO NUESTRA CAPACIDAD TECNICA

viernes, 23 de enero de 2015

Nuestro compromiso con las comunicaciones unificadas nos lleva a cada vez capacitarnos mas en las tecnologías que consideramos fundamentales para crear los mejores productos y servicios, basados en plataformas de comunicaciones como lync, office 365 o skype for business.

dentro de nuestro enfoque de traer el best of the bread estamos capacitandonos en tecnologia sangoma, tecnologia con la certificación lync, como se puede ver en el siguiente enlace.


Como resultado de nuestros compromisos con la capacitación ya tenemos nuestros primeros reconocimientos.

 y nuestro sello de certificados

CERTIFICADOS SANGOMA

Seguiremos trabajando para tener cada ves mejores productos y servicios.




RECUPERACION ANTE DESASTRES GARANTIZADA

jueves, 22 de enero de 2015

El fin de tener un sistema de recuperación ante desastres es garantizar el poder recuperar la capacidad productiva de una empresa, con el menor costo posible, incluyendo en estos cálculos, no solo los costos directos, sino también los costos ocultos.

las cuatro preguntas que hay que hacer al montar un sistema de recuperación ante desastres son:

RPO: dependiendo de la tecnologia que se utilice y la forma en que este implementada, se perderá en caso de desastre algo de esta información y lo ideal es que pueda ser reconstruida utilizando otras fuentes de datos como documentos escritos o información en otros dispositivos, así la perdida seria prácticamente cero.

esta medida se da en tiempo y según las necesidades de cada organización, puede ser un día, una semana o un mes.

RTO: Esta medida se da también en tiempo y es el tiempo que se puede demorar la tecnologia y metodologías implementadas en recuperarse del incidente, de nuevo según las características de la empresa, en caso de una gran falla se podría tomar un mes, una semana, un día, algunas horas o incluso segundos en recuperarse.


SLA: Los teóricos de la teoría de desastres, dicen que un desastre es cuando el incidente supera capacidad instalada, osea cuando se requiere de ayuda para superar de manera eficaz y eficiente el incidente, así que el SLA o acuerdo de nivel de servicio define el acuerdo que tienes el proveedor de servicios para ver bajo que condiciones te presta la ayuda que puedes poder necesitar.


El equilibrio de estas preguntas es el que va ha definir el costo de la solución de backup y recuperación, dándonos el respaldo necesario a un costo razonable.

CARGA: De que información requerimos este tipo de respaldo. Si nuestra tecnologia puede crear de manera rápida nuevos sistemas nuevos sistemas operacionales, plataformas y aplicaciones, puede disminuir la cantidad de información a respaldar. 

Si en los equipos hay información personal de los empleados que no nos interesa respaldar o información que no ha sido deduplicada, todo eso tiene que ser analizado al definir la información a respaldar.

Para todas estas respuestas utilizamos una plataforma de software que nos da una gran relación costo beneficio con una gran cantidad de características.

  Les dejamos un vídeo con su descripción.







PRODUCTO REMPLAZADO

martes, 16 de diciembre de 2014

Durante muchos años, la diadema GN 2000 fue la preferida de la industria de los call center y esto hizo que llegara fácilmente al mundo microsoft siendo una de las favoritas de los usuarios de LYNC y OCS.

La tecnología en la que esta diadema fue construida evoluciono en modelos tecnológicamente superiores y por esto ya no sera comercializada y fue remplazada por la Jabra BIZ 2300 USB  esta diadema cumple con todas las características que esperarías de una diadema para un call center o para usar con aplicaciones de telefonía IP o comunicaciones unificadas.


Es muy cómoda y liviana.

Puede ser utilizada de manera segura toda la jornada de trabajo, sin riesgo de salud.

Es muy durable.

Tiene una buena supresión de ruido. quien esta del otro lado no escucha tu teclado ni a la gente a tu alrededor.

tiene muy buena calidad de audio y te escucharan de manera clara y precisa.

No necesitas drivers, la conectas y listo.

Adicional mente se ve bien y es ganadora de los mas importantes premios de diseño como el red dot.

Les dejo un vídeo sobre este producto.











BACKUP Y RECUPERACION ANTE DESASTRES

jueves, 27 de noviembre de 2014

Un punto muy importante en todas las organizaciones es la protección que le dan a la perdida de información o de capacidad operativa de la organización, siendo la capacidad operativa, lo que le permite cumplir con su función  social.

En este punto es que la gente piensa en hacer un backup. y de esto existen muchas tecnologías, unas mas confiables que las otras. Pero por lo general estos solo protegen la información que consideramos vital o urgente y casi nunca se verifica si en realidad podamos recuperar de manera rápida y confiable desde esos backup.
 
Para esto existe herramientas profesionales y confiable que se encargan de mantener estos procesos de respaldo funcionando de manera confiable y sin que nos tome mucho tiempo, así se optimiza el tiempo del personal de tecnología.
 
Y las dos primeras medidas a tener claras antes de diseñar e implementar un sistema de estos son RTO y RPO.
 
La primera medida es el RTO (Recovery Time Objective) Este es el tiempo tolerable para que un servicio  o un equipo este de nuevo en operación después de una falla y no es el mismo para cada servicio o aplicación de una compañía, ni para cada tipo de compañía. si eres una compañía telefónica que cobra millones por segundo una hora de recuperación implicaría una perdida importante de dinero.
 
La segunda medida  es RPO (Recovery Point Objective) y es la cantidad de tiempo que podemos perder de información, esto quiere decir que si "perderemos" la información incluida los últimos 10 minutos o el ultimo día la podemos volver a digitar y no pasa nada o si por el contrario, no la podemos recuperar y el sistema de recuperación ante desastres la tiene que recuperar de manera automática.
 
 
Por esto estamos actualizando nuestra capacitación, para que apoyemos a nuestros clientes en estas áreas, así que les presentamos el primer certificado obtenido como parte de este proceso.
 
 

Seguimos trabajando para tener mas y mejores servicios.


 
 

LA EVOLUCION DE LYNC

lunes, 17 de noviembre de 2014

Microsoft ha tenido una larga evolución en el campo de la colaboración y las comunicaciones unificadas, desde que utilizábamos a live meeting para las reuniones, luego cuando contamos con OCS, el cual se vendía como un complemento de colaboración para las plantas convencionales y en su versión R2 ya se empezaba a vender como un remplazo a las plantas telefónicas convencionales y competía con las demás marcas de IPPBX ya al salir al mercado lync empezó a simplificar su instalación, disminuyendo costos y aumentando sus funcionalidades, consolidándose como un competidor fuerte en el mercado de las comunicaciones unificadas.

Por otro lado estaba skype, el cual se estaba consolidando como un fuerte competidor en el campo de la mensajería instantánea para uso personal y tenía un portafolio para usuarios de negocios con la posibilidad de  tener llamadas internacionales a bajo costo algo que le hace mucha falta a lync versus sus competidores en el mundo corporativo.

Estando del lado de microsoft messeger como competidor de skype, la competencia se resuelve por el método más fácil, cuando microsoft compra skype y adquiere la propiedad de las características que lo hacían competidor de messenger y convirtiéndolo en líder en ese campo, pero se generan dudas de que pasara con la versión para negocios de skype.

Con estos dos productos en las manos y tantas marcas, microsoft decide simplificar todo sobre sus marcas más sólidas  y para el año entrante lync tomara el nombre de skype for business y skype seguirá en el mercado personal, así las mejores características y funcionalidades estarán disponibles para ambos mercados bajo la marca skype.




Les dejo un vídeo sobre lo primero que se conoce de skype for business.





Pronto les tendremos mas noticias sobre como evolucionara lync.


CERTIFICACION EN AUDIOCODES

domingo, 2 de febrero de 2014

La formación en tecnologías complementarias a Lync es fundamental, para comprender todas las posibilidades que brinda esa tecnología. Por esto estamos certificándonos en tecnologías como audiocodes.

Aunque tenemos una amplia experiencia en gateways y tecnologías de VoIP, el continuo entrenamiento y certificación, nos ayudan a prestar cada vez mejores servicios a nuestros clientes.

Les compartimos la certificación que recibimos.


NUESTROS PRODUCTOS - TELÉFONOS HP

miércoles, 8 de enero de 2014

1.1       TELEFONOS HP.


Hp es una de las empresas más reconocidas en el mundo de las comunicaciones y heredera actual de la tecnología de empresas como NBX y 3com corporation.  Ha utilizado toda su tradición y experiencia para crear una línea de teléfonos que soportan todas las características que se pueden esperar de un teléfono para Lync.

 


NUESTROS PRODUCTOS - TELEFONOS SNOM



TELÉFONOS SNOM 300.


  
snom technology AG es una compañía alemana con sede en Berlín, que fabrica teléfonos basados en estándares, de gran robustez y funcionalidad lo cual lo han convertido en el teléfono más vendido en el mundo para plataforma Microsoft y el único que se puede conectar hasta a 12 plataformas simultaneas, siendo una importante protección a la inversión.
También son el fabricante más ecológico de esta industria con un amplio cumplimiento de las iniciativas ecológicas de la unión europea.
Algunas de sus características son:
·         Pantalla de dos líneas (2x16 caracteres).

·         27 teclas, 7 LED.

·         6 teclas de función programables.

·         4 identidades SIP ("líneas").

·         2 puertos Ethernet.

·         Consumo eléctrico muy bajo.

·         Soporta el uso de software de terceros en el teléfono para ampliar su funcionalidad.


·         Soporta el estándar de gestión TR-069 el mismo utilizado por las grandes compañías telefónicas para gestionar sus infraestructuras.

NUESTROS PRODUCTOS - LICENCIAMIENTO

martes, 7 de enero de 2014


 


La tecnología es uno de los pilares fundamentales de la eficiencia, la eficacia y por ende la competitividad y rentabilidad. Por esto es importante el tener el apoyo de una organización que le ayude a licenciar la correcta tecnología para apoyar los procesos de su organización y lo apoye no solo en adquirir esta tecnología sino también en poner esta tecnología a trabajar en beneficio de su organización.

Principalmente en tecnología Microsoft, pero también en otras marcas podemos darle el apoyo que necesita para que la tecnología más innovadora este a su servicio.

 

OFFICE 365, QUE PODEMOS HACER

lunes, 2 de diciembre de 2013



Office 365 es la plataforma en la nube de Microsoft, donde encontrás lo que tu negocio necesita, con la confiabilidad y seguridad que has soñado.

  • Correo.
  • Colaboración.
  • Mensajería instantánea.
  • Conferencias web.
  • Antivirus.
  • Antispam.
  • Pagina web
  • Colaboración.


Y mucho mas.

Les dejo un video explicativo de lo que puedes hacer con office 365, si quieres mas información puedes solicitar una prueba gratuita.

PROBAR AHORA

o envianos un correo.







QUE PODEMOS HACER CON LYNC

domingo, 1 de diciembre de 2013




Lync es la plataforma de comunicaciones unificadas de Microsoft, con ella podemos tener los servicios de comunicaciones y colaboración que las empresas necesitan, para ser cada vez mas eficaces y eficientes.




 
 
 
La colaboración de manera segura y confiable. Un solo producto, una sola herramienta y todos los servicios.
 
 

Aviso de Protección de Datos

miércoles, 31 de julio de 2013

Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 (el “Decreto”), Voipers Network S.A.S.  se permite compartir con Usted la siguiente información.

Por la naturaleza de nuestro negocio no almacenamos información personal, salvo como parte de una relación comercial con otra organización  y esta enmarcada dentro de un acuerdo de no divulgación incluido en la documentación de cada propuesta.  En nuestras bases de datos tenemos o podemos tener información personal asociada o vinculada con usted. Esta información fue obtenida en virtud de una relación directa  con una persona jurídica que usted representa o con la que Usted trabaja.

Continuación de tratamiento de sus datos personales. El Decreto 1377 de 2013 exige que confirmemos con Usted si desea que nosotros continuemos almacenando y tratando su información personal en nuestras bases de datos. Si dentro de un término de 30 días hábiles no hemos recibido de su parte una comunicación solicitando la supresión de sus datos personales, el Decreto nos autoriza a seguir tratando sus datos personales de conformidad con las finalidades establecidas en los documentos contractuales suscritos con usted o una persona jurídica con la que usted este relacionado y nuestras políticas de tratamiento de información personal (esto sólo aplica para información de personas naturales; por regla general no aplica para personas jurídicas). Estas finalidades incluyen actividades de mercadeo, publicidad e inteligencia de mercados de nuestros productos y servicios, actividades de soporte y mejoramiento de la calidad de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales con usted y con terceros, facturación y pago de nuestros servicios, compartirlos con terceros encargados que nos colaboran en nuestras actividades comerciales (para servicios de call center), y otras finalidades inherentes o accesorias a la prestación de nuestros productos y servicios en los términos contractuales que hemos pactado con Usted o con su empresa, siempre respetando nuestras políticas de tratamiento de información personal.

Nuestras políticas de tratamiento de información personal. Al momento de la recolección de su información personal o en algún otro momento de nuestra relación comercial, Usted fue informado de las finalidades para las que se trataría su información personal. Voipers Network  seguirá tratando sus datos personales de conformidad con dichas finalidades y de conformidad con las finalidades y los términos establecidos en los documentos contractuales suscritos con Usted o su empresa y nuestras políticas de tratamiento de información personal.

Sus derechos: Como titular de su información personal, a Usted le asisten los siguientes derechos en relación con su información personal: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Voipers Network; (ii) Solicitar prueba o copia de esta o las demás autorizaciones que haya dado para el tratamiento de sus datos personales; (iii) Previa solicitud, ser informado sobre el uso que se ha dado o que se le dará a sus datos personales; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio o la autoridad competente quejas por violaciones al régimen de protección de datos personales; (v) Revocar la presente autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando la autoridad competente determine que Voipers Newtwork incurrió en conductas contrarias a la ley o cuando no exista obligación legal o contractual que imponga el deber de que sus datos personales permanezcan en las bases de datos de Voipers Network; (vi) Acceder de forma gratuita a sus datos personales. Adicionalmente, por favor tenga en cuenta que la respuestas a las preguntas sobre datos sensibles siempre tienen carácter facultativo.

Cómo ejercer sus derechos. Si Usted desea ejercer alguno de sus derechos en relación con su información personal, por favor comuníquese con su contacto comercial o atravez de los contactos publicados en nuestra pagina web www.voipers.net. Las oficinas de Voipers Network  están ubicadas en la Carrera 7b No. 123-46.
 

Proyectos exitosos Metodología aplicada ITIL versión 3.0

martes, 4 de junio de 2013



Proyectos exitosos Metodología aplicada ITIL versión 3.0

 

Luego de analizar las ventajas que tiene la infraestructura aplicada, es importante poder expresar con gran alegría que los 8 principios no negociables realmente dan fruto; a la hora de implementaciones serias con nuestros clientes. De tal manera que en esta ocasión quiero compartir por este medio parte de esta experiencia.

 

Los ocho no negociables


Cada vez que vaya a realizar una implementación revise estos ocho principios

1. El server

2. Los equipos activos

3. El cableado

4. El Internet

5. El licenciamiento

6. La energía de respaldo

7. Los anti.

8. El datacenter

Caso de Éxito


 

¿Para Voipers Network ha sido esto Importante?

Esto ha sido fundamental en el éxito de nuestros proyectos.  ITIL versión 3.0 nos ha aportado un numero importante en el control de procesos.   Queremos compartir esta experiencia desde la practica en nuestro Couching  de ITIL.

 

13, 14, 15 de Junio


 


 






 
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