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MAS CERTIFICACIONES EN ARCSERVE

jueves, 11 de junio de 2015

Los clientes buscan en primera instancia, alguien a quien confiar su infraestructura tecnológica, ya que es con lo que se ganan la vida y para esto una manera es buscar organizaciones y personas, que cuenten con personal certificado por los diversos fabricantes. Así que cada vez buscamos aumentar nuestra capacidad técnica certificada, en los productos y fabricantes en los que nos apoyamos para crear nuestras soluciones.

En esta oportunidad es con ARCSERVE que tenemos nuevas certificaciones, que demuestran nuestro compromiso con nuestros clientes para crear mejores productos y servicios.






FIN DEL SOPORTE A WINDOWS 2003



Si todavía tiene servidores en esta tecnología podemos asesorarlo en como modernizar su infraestructura a una más segura y productiva.

































































CAPACITANDONOS EN MAS TECNOLOGIAS

viernes, 17 de abril de 2015

Es importarte entender como las tecnologías evolucionan y capacitarnos en las tecnologías que marcaran tendencias y serán componentes importantes de como evolucionaran las comunicaciones, así que como consideramos que los SBC serán parte importante de como las empresas podrán de manera segura tener acceso a las nuevas tecnologías, nos hemos certificado en los SBC de sangoma, los cuales consideramos estratégicos en nuestro portafolio de productos.

Les dejamos los certificados adquiridos.




MEJORANDO NUESTRAS CAPACIDADES

martes, 31 de marzo de 2015

La capacitación y la certificación son fundamentales para dar buenos servicios, así que para continuar mejorando los servicios que prestamos nos seguimos capacitando.

En esta oportunidad les compartimos la nueva certificación que obtuvimos en los gateways express for lync del fabricante sangoma.

Con esta certificación mejoramos la calidad de los servicios que prestamos, para implementaciones de lync y skype 4B 





SOLUCIONES DE MOVILIDAD

lunes, 2 de febrero de 2015

En esta semana que Bogota se enfrenta de nuevo a un día sin carro y por primera vez en su historia a un día sin moto, pero algunos la tecnologia nos da una mano para salir del problema.

Las tecnologías en la nube, combinadas con las comunicaciones unificadas nos permiten trabajar desde cualquier lugar sin perder el acceso a nuestros documentos ni  la comunicación con nuestros compañeros de trabajo, de manera segura y económica.




Si necesita mas información de como LYNC, SKYPE Y OFFICE 365, le puede ayudar comuníquese con nosotros.




FIN DEL SOPORTE DE 2003 SERVER

miércoles, 28 de enero de 2015



Muchas veces olvidamos algunos servidores muy confiables a los cuales les damos funciones "no esenciales" o los dejamos sin actualizar por que el hardware ya no se puede modernizar, pero es importante tener encuenta que muchas nuevas funciones no las podremos usar y esos viejos servers son devoradores de energía.

Ahora tenemos un nuevo factor a tener encuenta y es que el sistema operacional windows server 2003 llegara a su fin el 14 de julio de 2015, así que al momento de escribir este articulo le quedan 167 días de vida. Que implica eso, que no tendrá nuevos parches , ni nuevas características y lo mas importante es que Microsoft ya no asumirá responsabilidad sobre los problemas que sobre estos se presenten

La parte mas preocupante de esto es que los que desarrollan malware son muy consiente de esto y aprovechan que microsoft no genera parches para utilizar estos como la debilidad de la red, así que es muy importante tener encuenta que servidores están sobre este sistema operacional y que función cumplen.

Es importante ver que funcion cumplen, si tienen aplicativos misionales desarrollados en casa o algo similar que dificulte el desaprovicionarlos.





Si tiene servidores en este tipo de sistemas operacionales, comuníquese con nosotros y le ayudaremos.


AUMENTANDO NUESTRA CAPACIDAD TECNICA

viernes, 23 de enero de 2015

Nuestro compromiso con las comunicaciones unificadas nos lleva a cada vez capacitarnos mas en las tecnologías que consideramos fundamentales para crear los mejores productos y servicios, basados en plataformas de comunicaciones como lync, office 365 o skype for business.

dentro de nuestro enfoque de traer el best of the bread estamos capacitandonos en tecnologia sangoma, tecnologia con la certificación lync, como se puede ver en el siguiente enlace.


Como resultado de nuestros compromisos con la capacitación ya tenemos nuestros primeros reconocimientos.

 y nuestro sello de certificados

CERTIFICADOS SANGOMA

Seguiremos trabajando para tener cada ves mejores productos y servicios.




RECUPERACION ANTE DESASTRES GARANTIZADA

jueves, 22 de enero de 2015

El fin de tener un sistema de recuperación ante desastres es garantizar el poder recuperar la capacidad productiva de una empresa, con el menor costo posible, incluyendo en estos cálculos, no solo los costos directos, sino también los costos ocultos.

las cuatro preguntas que hay que hacer al montar un sistema de recuperación ante desastres son:

RPO: dependiendo de la tecnologia que se utilice y la forma en que este implementada, se perderá en caso de desastre algo de esta información y lo ideal es que pueda ser reconstruida utilizando otras fuentes de datos como documentos escritos o información en otros dispositivos, así la perdida seria prácticamente cero.

esta medida se da en tiempo y según las necesidades de cada organización, puede ser un día, una semana o un mes.

RTO: Esta medida se da también en tiempo y es el tiempo que se puede demorar la tecnologia y metodologías implementadas en recuperarse del incidente, de nuevo según las características de la empresa, en caso de una gran falla se podría tomar un mes, una semana, un día, algunas horas o incluso segundos en recuperarse.


SLA: Los teóricos de la teoría de desastres, dicen que un desastre es cuando el incidente supera capacidad instalada, osea cuando se requiere de ayuda para superar de manera eficaz y eficiente el incidente, así que el SLA o acuerdo de nivel de servicio define el acuerdo que tienes el proveedor de servicios para ver bajo que condiciones te presta la ayuda que puedes poder necesitar.


El equilibrio de estas preguntas es el que va ha definir el costo de la solución de backup y recuperación, dándonos el respaldo necesario a un costo razonable.

CARGA: De que información requerimos este tipo de respaldo. Si nuestra tecnologia puede crear de manera rápida nuevos sistemas nuevos sistemas operacionales, plataformas y aplicaciones, puede disminuir la cantidad de información a respaldar. 

Si en los equipos hay información personal de los empleados que no nos interesa respaldar o información que no ha sido deduplicada, todo eso tiene que ser analizado al definir la información a respaldar.

Para todas estas respuestas utilizamos una plataforma de software que nos da una gran relación costo beneficio con una gran cantidad de características.

  Les dejamos un vídeo con su descripción.







PRODUCTO REMPLAZADO

martes, 16 de diciembre de 2014

Durante muchos años, la diadema GN 2000 fue la preferida de la industria de los call center y esto hizo que llegara fácilmente al mundo microsoft siendo una de las favoritas de los usuarios de LYNC y OCS.

La tecnología en la que esta diadema fue construida evoluciono en modelos tecnológicamente superiores y por esto ya no sera comercializada y fue remplazada por la Jabra BIZ 2300 USB  esta diadema cumple con todas las características que esperarías de una diadema para un call center o para usar con aplicaciones de telefonía IP o comunicaciones unificadas.


Es muy cómoda y liviana.

Puede ser utilizada de manera segura toda la jornada de trabajo, sin riesgo de salud.

Es muy durable.

Tiene una buena supresión de ruido. quien esta del otro lado no escucha tu teclado ni a la gente a tu alrededor.

tiene muy buena calidad de audio y te escucharan de manera clara y precisa.

No necesitas drivers, la conectas y listo.

Adicional mente se ve bien y es ganadora de los mas importantes premios de diseño como el red dot.

Les dejo un vídeo sobre este producto.











BACKUP Y RECUPERACION ANTE DESASTRES

jueves, 27 de noviembre de 2014

Un punto muy importante en todas las organizaciones es la protección que le dan a la perdida de información o de capacidad operativa de la organización, siendo la capacidad operativa, lo que le permite cumplir con su función  social.

En este punto es que la gente piensa en hacer un backup. y de esto existen muchas tecnologías, unas mas confiables que las otras. Pero por lo general estos solo protegen la información que consideramos vital o urgente y casi nunca se verifica si en realidad podamos recuperar de manera rápida y confiable desde esos backup.
 
Para esto existe herramientas profesionales y confiable que se encargan de mantener estos procesos de respaldo funcionando de manera confiable y sin que nos tome mucho tiempo, así se optimiza el tiempo del personal de tecnología.
 
Y las dos primeras medidas a tener claras antes de diseñar e implementar un sistema de estos son RTO y RPO.
 
La primera medida es el RTO (Recovery Time Objective) Este es el tiempo tolerable para que un servicio  o un equipo este de nuevo en operación después de una falla y no es el mismo para cada servicio o aplicación de una compañía, ni para cada tipo de compañía. si eres una compañía telefónica que cobra millones por segundo una hora de recuperación implicaría una perdida importante de dinero.
 
La segunda medida  es RPO (Recovery Point Objective) y es la cantidad de tiempo que podemos perder de información, esto quiere decir que si "perderemos" la información incluida los últimos 10 minutos o el ultimo día la podemos volver a digitar y no pasa nada o si por el contrario, no la podemos recuperar y el sistema de recuperación ante desastres la tiene que recuperar de manera automática.
 
 
Por esto estamos actualizando nuestra capacitación, para que apoyemos a nuestros clientes en estas áreas, así que les presentamos el primer certificado obtenido como parte de este proceso.
 
 

Seguimos trabajando para tener mas y mejores servicios.


 
 

LA EVOLUCION DE LYNC

lunes, 17 de noviembre de 2014

Microsoft ha tenido una larga evolución en el campo de la colaboración y las comunicaciones unificadas, desde que utilizábamos a live meeting para las reuniones, luego cuando contamos con OCS, el cual se vendía como un complemento de colaboración para las plantas convencionales y en su versión R2 ya se empezaba a vender como un remplazo a las plantas telefónicas convencionales y competía con las demás marcas de IPPBX ya al salir al mercado lync empezó a simplificar su instalación, disminuyendo costos y aumentando sus funcionalidades, consolidándose como un competidor fuerte en el mercado de las comunicaciones unificadas.

Por otro lado estaba skype, el cual se estaba consolidando como un fuerte competidor en el campo de la mensajería instantánea para uso personal y tenía un portafolio para usuarios de negocios con la posibilidad de  tener llamadas internacionales a bajo costo algo que le hace mucha falta a lync versus sus competidores en el mundo corporativo.

Estando del lado de microsoft messeger como competidor de skype, la competencia se resuelve por el método más fácil, cuando microsoft compra skype y adquiere la propiedad de las características que lo hacían competidor de messenger y convirtiéndolo en líder en ese campo, pero se generan dudas de que pasara con la versión para negocios de skype.

Con estos dos productos en las manos y tantas marcas, microsoft decide simplificar todo sobre sus marcas más sólidas  y para el año entrante lync tomara el nombre de skype for business y skype seguirá en el mercado personal, así las mejores características y funcionalidades estarán disponibles para ambos mercados bajo la marca skype.




Les dejo un vídeo sobre lo primero que se conoce de skype for business.





Pronto les tendremos mas noticias sobre como evolucionara lync.


RECONOCIMIENTO COMO DISTRIBUIDOR

miércoles, 7 de mayo de 2014

Voipers Network, fue reconocido por ITS como sus distribuidores en Colombia. ITS, tiene oficina directa en Colombia,  Estados Unidos y algunos otros países en América Latina, a travez de sus distribuidores, lo cual nos da la confianza de tener el respaldo necesario para poder brindar, los acostumbrados niveles de calidad a nuestros clientes.

gracias a Esta alianza, tenemos uno de los portafolios mas completos de servicios en la nube,  para el sector educativo, ya sea para pre-grado o educación continuada.



Los Servicios que añadimos a nuestro portafolio con esta alianza son:


Control de ausentismo.
Una Herramienta, ágil, confiable e inalterable que controla el ausentismo de los alumnos, dejando un registro inalterable y que puede informar a tiempo real a padres o acudientes, para poder tomar medidas de manera oportuna.

Plataformas LMS.
Las plataformas de educación virtual son una de las mas grandes tendencias de nuestro tiempo y el poderlas ofrecer de manera económica, ágil y en pago por uso, a las instituciones educativas,les facilita mucho, el poder enriquecer, los servicios que prestan a los educandos.

Proctering o control de diplomas falsos.
Para los egresados es un problema importante, que personas con diplomas falsos, deterioren la credibilidad de los diplomas que con tanto esfuerzo han conseguido y el que las instituciones educativas se demoren en certificar diplomas, afecta su contratabilidad.

Las instituciones educativas han construido un prestigio importante durante muchos años y con gran esfuerzo, para que sea deteriorado por terceros sin escrúpulos y los procesos de verificación de diplomas son engorrosos y en algunos casos demorados.

Para las empresas que buscan profesionales graduados, el tener información confiable en de manera instantánea les agiliza mucho sus procesos de contratación y seguro contrataran primero al que primero verificaron que cumplía todos los requisitos.

Estos servicios basados en nube y por ende, muy rápidos de implementar, para pago por uso, sin infraestructura y equipos locales y sin grandes inversiones iniciales se suman a nuestros portafolio actual de servicios en la nube para el sector educativo siendo el portafolio mas completo del mercado.



DETECCIÓN DE DIPLOMAS FALSOS

miércoles, 30 de abril de 2014

Ya sea en pregrado, posgrado  o en estudios de educación continuada, el controlar de manera confiable y ágil, si los diplomas son auténticos es un proceso muy complejo y no siempre exitoso.


Para esto y como se ha hecho con éxito en otras industrias, el utilizar un tercero neutral es el método mas confiable, si ademas este tercero esta apoyado en alta tecnología, se resuelven los problemas actuales, de rapidez y confianza al verificar la autenticidad de un diploma.

Nosotros ofrecemos tenemos la tecnología necesaria para esto.








COMO DETECTAR DIPLOMAS FALSOS Y PROTEGER EL PRESTIGIO DE QUIEN LOS EXPIDE.

Para las universidades y sus egresados el proteger el prestigio es importante, por esto el detectar los diplomas falsos que pueden arriesgar este prestigio, es de vital importancia.




COMPARTIENDO CON LA COMUNIDAD

miércoles, 16 de abril de 2014




Como parte de las políticas de apoyo a la comunidad, estuvimos representados en el evento SQL SATURDAY organizado por SQL PASS en Puerto Rico.

En esta oportunidad Rogger Rodriguez, uno de nuestros trainer presento una charla sobre la certificación en SQL2012 orientada a BI,  les dejo la presentación realizada y si requieren mas información sobre este o algún otro tema de capacitación , no duden en comunicarse con nosotros.



 
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