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PRODUCTO REMPLAZADO

martes, 16 de diciembre de 2014

Durante muchos años, la diadema GN 2000 fue la preferida de la industria de los call center y esto hizo que llegara fácilmente al mundo microsoft siendo una de las favoritas de los usuarios de LYNC y OCS.

La tecnología en la que esta diadema fue construida evoluciono en modelos tecnológicamente superiores y por esto ya no sera comercializada y fue remplazada por la Jabra BIZ 2300 USB  esta diadema cumple con todas las características que esperarías de una diadema para un call center o para usar con aplicaciones de telefonía IP o comunicaciones unificadas.


Es muy cómoda y liviana.

Puede ser utilizada de manera segura toda la jornada de trabajo, sin riesgo de salud.

Es muy durable.

Tiene una buena supresión de ruido. quien esta del otro lado no escucha tu teclado ni a la gente a tu alrededor.

tiene muy buena calidad de audio y te escucharan de manera clara y precisa.

No necesitas drivers, la conectas y listo.

Adicional mente se ve bien y es ganadora de los mas importantes premios de diseño como el red dot.

Les dejo un vídeo sobre este producto.











BACKUP Y RECUPERACION ANTE DESASTRES

jueves, 27 de noviembre de 2014

Un punto muy importante en todas las organizaciones es la protección que le dan a la perdida de información o de capacidad operativa de la organización, siendo la capacidad operativa, lo que le permite cumplir con su función  social.

En este punto es que la gente piensa en hacer un backup. y de esto existen muchas tecnologías, unas mas confiables que las otras. Pero por lo general estos solo protegen la información que consideramos vital o urgente y casi nunca se verifica si en realidad podamos recuperar de manera rápida y confiable desde esos backup.
 
Para esto existe herramientas profesionales y confiable que se encargan de mantener estos procesos de respaldo funcionando de manera confiable y sin que nos tome mucho tiempo, así se optimiza el tiempo del personal de tecnología.
 
Y las dos primeras medidas a tener claras antes de diseñar e implementar un sistema de estos son RTO y RPO.
 
La primera medida es el RTO (Recovery Time Objective) Este es el tiempo tolerable para que un servicio  o un equipo este de nuevo en operación después de una falla y no es el mismo para cada servicio o aplicación de una compañía, ni para cada tipo de compañía. si eres una compañía telefónica que cobra millones por segundo una hora de recuperación implicaría una perdida importante de dinero.
 
La segunda medida  es RPO (Recovery Point Objective) y es la cantidad de tiempo que podemos perder de información, esto quiere decir que si "perderemos" la información incluida los últimos 10 minutos o el ultimo día la podemos volver a digitar y no pasa nada o si por el contrario, no la podemos recuperar y el sistema de recuperación ante desastres la tiene que recuperar de manera automática.
 
 
Por esto estamos actualizando nuestra capacitación, para que apoyemos a nuestros clientes en estas áreas, así que les presentamos el primer certificado obtenido como parte de este proceso.
 
 

Seguimos trabajando para tener mas y mejores servicios.


 
 

LA EVOLUCION DE LYNC

lunes, 17 de noviembre de 2014

Microsoft ha tenido una larga evolución en el campo de la colaboración y las comunicaciones unificadas, desde que utilizábamos a live meeting para las reuniones, luego cuando contamos con OCS, el cual se vendía como un complemento de colaboración para las plantas convencionales y en su versión R2 ya se empezaba a vender como un remplazo a las plantas telefónicas convencionales y competía con las demás marcas de IPPBX ya al salir al mercado lync empezó a simplificar su instalación, disminuyendo costos y aumentando sus funcionalidades, consolidándose como un competidor fuerte en el mercado de las comunicaciones unificadas.

Por otro lado estaba skype, el cual se estaba consolidando como un fuerte competidor en el campo de la mensajería instantánea para uso personal y tenía un portafolio para usuarios de negocios con la posibilidad de  tener llamadas internacionales a bajo costo algo que le hace mucha falta a lync versus sus competidores en el mundo corporativo.

Estando del lado de microsoft messeger como competidor de skype, la competencia se resuelve por el método más fácil, cuando microsoft compra skype y adquiere la propiedad de las características que lo hacían competidor de messenger y convirtiéndolo en líder en ese campo, pero se generan dudas de que pasara con la versión para negocios de skype.

Con estos dos productos en las manos y tantas marcas, microsoft decide simplificar todo sobre sus marcas más sólidas  y para el año entrante lync tomara el nombre de skype for business y skype seguirá en el mercado personal, así las mejores características y funcionalidades estarán disponibles para ambos mercados bajo la marca skype.




Les dejo un vídeo sobre lo primero que se conoce de skype for business.





Pronto les tendremos mas noticias sobre como evolucionara lync.


CONFERENCIA BIG DATA SQL SATURDAY

martes, 24 de junio de 2014



Las comunidades son eje fundamental en la difusión del conocimiento y acercan a los especialistas a la innovación y las posibilidades que ofrecen las nuevas características.
  
En esta oportunidad les traemos la presentación realizada por Jose Redondo en SQL saturday Florida.

Un Gran Trainer y consagrado MVP que comparte algo de su conocimiento sobre BIG data




SHAREPOINT SATURDAY

domingo, 11 de mayo de 2014

Los eventos realizados por las comunidades, se han convertido en una importante fuente de conocimiento para los especialistas en la materia y para el publico en general, lo cual es de gran importancia para la industria.

Si el publico en general, conoce las características y beneficios que  puede tener con una herramienta tan funcional como sharepoint, buscara el personal técnico, que la implemente para que sea parte de sus procesos productivos. 

SHAREPOINT SATURDAY BOGOTA 2014

En esta oportunidad lo invitamos a marcar en su calendario la fecha 24 de mayo, para que asista al sharepoint saturday un día donde podrá aprender mucho sobre esta fantástica herramienta, de manos de expertos, MVP y especialistas de alto nivel.

Voipers Network se une a este evento y tendrá un speaker hablando de la importancia de la capacitación y certificación en este tipo de herramientas.

Los que quieran inscribirse a este evento, lo pueden hacer en el siguiente enlace inscripciones sharepoint saturday.

Y los que no la han visitado, den una vuelta por la pagina de facebook de la comunidad y conocerán mucho mas de esta plataforma COMUNIDAD SHAREPOINT COLOMBIA




RECONOCIMIENTO COMO DISTRIBUIDOR

miércoles, 7 de mayo de 2014

Voipers Network, fue reconocido por ITS como sus distribuidores en Colombia. ITS, tiene oficina directa en Colombia,  Estados Unidos y algunos otros países en América Latina, a travez de sus distribuidores, lo cual nos da la confianza de tener el respaldo necesario para poder brindar, los acostumbrados niveles de calidad a nuestros clientes.

gracias a Esta alianza, tenemos uno de los portafolios mas completos de servicios en la nube,  para el sector educativo, ya sea para pre-grado o educación continuada.



Los Servicios que añadimos a nuestro portafolio con esta alianza son:


Control de ausentismo.
Una Herramienta, ágil, confiable e inalterable que controla el ausentismo de los alumnos, dejando un registro inalterable y que puede informar a tiempo real a padres o acudientes, para poder tomar medidas de manera oportuna.

Plataformas LMS.
Las plataformas de educación virtual son una de las mas grandes tendencias de nuestro tiempo y el poderlas ofrecer de manera económica, ágil y en pago por uso, a las instituciones educativas,les facilita mucho, el poder enriquecer, los servicios que prestan a los educandos.

Proctering o control de diplomas falsos.
Para los egresados es un problema importante, que personas con diplomas falsos, deterioren la credibilidad de los diplomas que con tanto esfuerzo han conseguido y el que las instituciones educativas se demoren en certificar diplomas, afecta su contratabilidad.

Las instituciones educativas han construido un prestigio importante durante muchos años y con gran esfuerzo, para que sea deteriorado por terceros sin escrúpulos y los procesos de verificación de diplomas son engorrosos y en algunos casos demorados.

Para las empresas que buscan profesionales graduados, el tener información confiable en de manera instantánea les agiliza mucho sus procesos de contratación y seguro contrataran primero al que primero verificaron que cumplía todos los requisitos.

Estos servicios basados en nube y por ende, muy rápidos de implementar, para pago por uso, sin infraestructura y equipos locales y sin grandes inversiones iniciales se suman a nuestros portafolio actual de servicios en la nube para el sector educativo siendo el portafolio mas completo del mercado.



DETECCIÓN DE DIPLOMAS FALSOS

miércoles, 30 de abril de 2014

Ya sea en pregrado, posgrado  o en estudios de educación continuada, el controlar de manera confiable y ágil, si los diplomas son auténticos es un proceso muy complejo y no siempre exitoso.


Para esto y como se ha hecho con éxito en otras industrias, el utilizar un tercero neutral es el método mas confiable, si ademas este tercero esta apoyado en alta tecnología, se resuelven los problemas actuales, de rapidez y confianza al verificar la autenticidad de un diploma.

Nosotros ofrecemos tenemos la tecnología necesaria para esto.








COMO DETECTAR DIPLOMAS FALSOS Y PROTEGER EL PRESTIGIO DE QUIEN LOS EXPIDE.

Para las universidades y sus egresados el proteger el prestigio es importante, por esto el detectar los diplomas falsos que pueden arriesgar este prestigio, es de vital importancia.




COMPARTIENDO CON LA COMUNIDAD

miércoles, 16 de abril de 2014




Como parte de las políticas de apoyo a la comunidad, estuvimos representados en el evento SQL SATURDAY organizado por SQL PASS en Puerto Rico.

En esta oportunidad Rogger Rodriguez, uno de nuestros trainer presento una charla sobre la certificación en SQL2012 orientada a BI,  les dejo la presentación realizada y si requieren mas información sobre este o algún otro tema de capacitación , no duden en comunicarse con nosotros.



CERTIFICACION EN AUDIOCODES

domingo, 2 de febrero de 2014

La formación en tecnologías complementarias a Lync es fundamental, para comprender todas las posibilidades que brinda esa tecnología. Por esto estamos certificándonos en tecnologías como audiocodes.

Aunque tenemos una amplia experiencia en gateways y tecnologías de VoIP, el continuo entrenamiento y certificación, nos ayudan a prestar cada vez mejores servicios a nuestros clientes.

Les compartimos la certificación que recibimos.


MINUTOS PARA LYNC

viernes, 17 de enero de 2014



La conectividad con la red publica, es fundamental para que lync pueda dar su mejor resultado y con la evolución de las nuevas tecnologías, las empresas que tienen lync quieren tener conectividad IP a bajo costo, con los mismos o mejores estándares de calidad que los enlaces E1 convencionales.

Para esto hemos realizado acuerdos que nos permiten ofrecer a las empresas que tienen infraestructura lync o algún tipo de IPPBX  acceso a bajo costo a trafico internacional, nacional o de operadores móviles. conectando de manera segura su plataforma lync, con la red publica.

Podemos reducir no solo sus costos de infraestructura sino los costos de llamadas nacionales, internacionales y a operadores móviles.

NUESTROS PRODUCTOS - EQUIPOS ACTIVOS


 


Los negocios actuales requieren estar interconectados cada vez, de manera más rápida, ágil y confiable.


Productos maduros, probados que nos puedan brindar la tecnología que necesitamos, con una buena relación costo beneficio, que proteja la inversión, son fundamentales para lograr los niveles de productividad que requieren las empresas para ser competitivas.


Contamos con la tecnología de hp networking firma que consolida dentro de este nombre, toda la experiencia de firmas ampliamente reconocidas como, 3com corporation, H3C, huawei, NBX y procurve. Toda esta experiencia acumulada nos garantiza que no solo es hardware con una tradición muy robusta entorno a su calidad y confiabilidad sino también la innovación y tecnología que nos permite tener la funcionalidad que necesitamos.

NUESTROS PRODUCTOS - TELÉFONOS HP

miércoles, 8 de enero de 2014

1.1       TELEFONOS HP.


Hp es una de las empresas más reconocidas en el mundo de las comunicaciones y heredera actual de la tecnología de empresas como NBX y 3com corporation.  Ha utilizado toda su tradición y experiencia para crear una línea de teléfonos que soportan todas las características que se pueden esperar de un teléfono para Lync.

 


NUESTROS PRODUCTOS - TELEFONOS SNOM



TELÉFONOS SNOM 300.


  
snom technology AG es una compañía alemana con sede en Berlín, que fabrica teléfonos basados en estándares, de gran robustez y funcionalidad lo cual lo han convertido en el teléfono más vendido en el mundo para plataforma Microsoft y el único que se puede conectar hasta a 12 plataformas simultaneas, siendo una importante protección a la inversión.
También son el fabricante más ecológico de esta industria con un amplio cumplimiento de las iniciativas ecológicas de la unión europea.
Algunas de sus características son:
·         Pantalla de dos líneas (2x16 caracteres).

·         27 teclas, 7 LED.

·         6 teclas de función programables.

·         4 identidades SIP ("líneas").

·         2 puertos Ethernet.

·         Consumo eléctrico muy bajo.

·         Soporta el uso de software de terceros en el teléfono para ampliar su funcionalidad.


·         Soporta el estándar de gestión TR-069 el mismo utilizado por las grandes compañías telefónicas para gestionar sus infraestructuras.

NUESTROS SERVICIOS - SEGURIDAD.

martes, 7 de enero de 2014


SEGURIDAD.


En un mundo en el cual las comunicaciones y la información son cada vez más importantes  para hacer negocios y la consumerización es cada vez más popular, los diferentes ámbitos de la seguridad son cada vez más importantes.

 

Suplantación, robo y destrucción de activos son los riesgos a los cuales, la información almacenada de manera electrónica está expuesta y necesitamos proteger.

 

 HARDENING DE PLATAFORMA.


Metodologías comprobadas, permiten que diferentes tipos de sistemas operacionales o plataformas funcionen de la manera más segura  sin comprometer la funcionalidad, esto junto a la implementación de mejores prácticas, permite ser altamente productivo, evitando la perdida de activos.

 

  ANALISIS DE VULNERABILIDAD.


No solo al exterior, sino al interior de las organizaciones, se presenten diferentes riesgos a ser mitigados y estos procesos de mitigación, nos permiten trabajar de manera más segura.

 

Metodologías comprobadas, aplicadas por personal experto en las diferentes plataformas las hacen más seguras y confiables, para que podamos ser cada vez más eficientes y eficaces en el uso de ese tipo de tecnologías, siendo la tecnología el más importante apoyo a la función social de la empresa.

 

ANALISIS FORENCE.


En el caso de un incidente de seguridad hay dos puntos muy importantes a tener en cuenta, el primero, tener conocimiento suficiente de la naturaleza del incidente, para poder asegurar que no se presentara ese incidente de nuevo y el realizar todos los procedimientos necesarios para adquirir y preservar evidencia, conforme a las leyes nacionales y los estándares internacionales, que aseguren la definición clara de responsabilidades y el poder entregar las evidencias a las autoridades competentes.

 

 

 

 
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